赵思妍虽然不太懂软体，但好在她不是一个什麽都要刨根问底才去执行的人，陈程既然已经告诉自己大概的方向，自己直接去寻找合适的人就好，问太多也没有意义。

于是她便点头说：「明天白天我去一趟电子城打听一下。」

「好。」

陈程又嘱咐：「既然咱们要做会员机制，就要给会员与众不同的体验，所以还得有两条VIP专线，以后会员直接打电话就能提前预定卡座，甚至预定礼宾服务。」

苏子姗不解的问：「什麽礼宾服务？」

陈程说：「各种吧，能想到的都可以先着手准备，比如可以买一辆商务车专门用来接送高级VIP客人，车身要印上我们的名字丶Logo和联系电话，再写上VIP贵宾专用的字样。」

「如果是低等级的会员，我们可以免费提供代驾服务，比如招两个有驾照的服务员，一旦用户喝多了丶需要人代驾，服务员就可以帮客户开车把客户送回家。」

赵思妍听得吃惊，她没有陈程那麽大的格局，只是觉得陈程这主意，成本有点高的惊人，给VIP要配一辆商务车，那至少也要三十几万吧？

毕竟现在普通的桑塔纳就要十几万。

苏子姗也有些惊讶了，毕竟是02年，谁家买辆车专门伺候客户，而且还点名要商务车，那真得三四十万。

陈程见两人都面露疑惑，却又没人开口质疑，便额外解释了一句：「高净值客户的消费能力是没有上限的，就像前段时间来的张总，一晚上十万八万可能都不在话下，而且他不是咱们江城本地人，如果是本地人，一个月来消费两三次，可能就是几十万的营收，把这样的客户哄好，三个月一辆车就赚回来了。」

「退一步说，就算没这麽高端的客户，当某一个客户今晚饭局后有招待需求的时候，我们家有车到饭店接送，是不是就比其他店更有竞争力？」

「况且，车的成本是均摊的，维护好点，至少能用三年再淘汰，淘汰还有残值回来，这部分差价分摊到三年时间，其实也就没多少了。」

苏子姗点点头：「这倒也是，反正我哥以后心思就忙着那两家店去了，这件事我就能拍板，咱们月底就买！」

赵思妍举了举手，小心的问陈程：「陈经理，咱们的VIP大概要做几个等级？」

陈程想也没想，就把海底捞的会员制度搬了出来，稍微改动了一下，道：「我们起步先做四个等级，红钻丶银钻丶金钻和黑钻。」

说着，他详细列举道：「如果我们的消费金额和积分的比例是1:1，那红钻的门槛就是1888个积分，升级到银钻，需要5888个积分，升级金钻需要18888个积分，升级黑钻，需要28888个积分，积分有效期半年。」

苏子姗问：「半年积分就清零吗？」

陈程说：「是到期积分清零，比如你从一月一号开始，到六月三十号，一共消费了30000块钱，达到了黑钻会员的标准，但其中有一笔一万元，是一月一号消费的，那如果到了七月一号，这一万元满了半年，相应的一万积分机会清零，那你的积分就掉到了20000，会员等级也会从黑钻掉到金钻。」

接着，他继续道：「这个主要是为了刺激用户复购，你不能达到黑钻了就一直享受黑钻待遇，如果持续一段时间不来消费，等级是会掉下去的。」

「这也是我为什麽要思妍去找一套管理软体的原因之一，积分这种东西怕记错，最好还是不要用传统手记的方式，每次客户消费完，打个单子列出明细，今天消费多少丶积分多少丶目前积分多少，都要在清单上列出来，让客人一目了然。」

陈程想帮苏子姗把这家店的基础夯得再实一些，让它像冬眠之前的狗熊一样，有充足的资金和客户储备，熬过年底到明年的非典时期。

为什麽要买商务车，不是单纯要为了高端客户服务，而是要尽可能防止苏子强一南一东的两家新店，到时候抢走这家店的大客户。

台培路并不是江城唯一的酒吧一条街，如果有些客人本身就在城东丶城南活动，一旦野性新店开过去，搞不好人家就真为了方便，直接转移阵地了。

可如果他们的VIP级别丶积分丶待遇，都是在这家店才有，那就算另外两家店也叫野性，他们心里也会有一定的抵触情绪。

再加上现在这家店配了商务车，就算用户因为距离犹豫，也可以彻底打消顾虑，江城没多大，城东城南也没多远，你不方便，我们派车接你就是，接完还给你送回去。

陈程想要把这家店能买得起套餐的高端客户全框在这里，让那两家店很难从这里分走高端客源。

只要能确保这一点，这家店就能有足够的脂肪挺过非典的影响。

至于苏子强新开那两家店什麽命运，陈程管不着，也懒得管。

俗话说得好，死道友不死贫道。

那两家店要真干不下去，自己不但能眼睁睁看着它们黄，还能干得出抄底的事来。

如果苏家老爷子能拿出足够的钱，帮那两家店渡过寒冬，自己就让苏子姗抄其他同行的底，苏子强既然从这里分出去了，那到时候苏子姗开新店，也可以理所当然的把他排除在外。

于是，陈程叮嘱两人：「会员的信息库一旦建成，绝对不可以跟其他两家店互通，到时候如果强哥来找我们要客户积分情况丶想两边互通，一定要坚定不移的拒绝，如果客户在另外两家店消费，找我们积分，我们也一概不认。」

赵思妍不假思索的点了点头。

她知道自己是给陈程打工，另外两家店跟自己没有半毛钱干系。

苏子姗倒是愣了愣神，接着便明白了陈程的意图。

会员都是高净值的客户，一旦积分互通，就很可能被另外两家店挖走。

陈程这是要给这家店搭建防火墙了！

(本章完)